понедельник, 17 декабря 2012 г.

Мысли, ожидания, Почта России

Доброго дня.
Часто бывает так в жизни, что наши ожидания не оправдываются. Возможно причина этого в том, что в нас есть еще юношеский максимализм, что мы еще имеем наглость чего то ожидать и на что то наедятся. Но и это пройдет )
Многие из нас, как 32 летняя девственница, что ждет своего принца по привычке, надеется на чудо и читает еще романы о любви. Вспоминая как давно не флиртовал с ней никто на работе, как давно не угощали ее кофе и не просили номер телефона. Так на холодных простынях засыпает она, чтобы хоть во сне встретить прекрасного мужчину и отдаться за бытие.
Но откуда же берутся ожидания?
Неужели лишь из сказок, голливудских фильмов и больного воображения?

Но давайте поговорим об ожиданиях и Интернете, хотя бы потому что я имею некоторое профессиональное отношение к нему )
 
Молодые люди больше всего неоправданных ожиданий связывают с тем фактом, что девушки с которыми они общались в соц. сетях резко отличаются от тех кто приходит к ним на свидание.
Удивительное дело, фотографии во вконтактике могут резко отличаться от реальности и это вызывает у молодых людей шок, а иногда и ужас в сердце.
И это не фотошоп, просто макияж  и накладные... да все накладное )))
Но бог с ней с внешностью, часто и уровень общения перестает соответствовать. Так кажущиеся умные, уверенные в себе девушки на поверке оказываются закомплексованными, не знающие когда им стоит перестать говорить ^^ эгоистками, а причиной свидания чаще всего оказывается их одиночество...
Обычно можно услышать от девушки пришедшей на свидание такое:
- Ну у меня все подруги замужем и с детьми. Они со мной никуда не ходят, поэтому я и пошла с тобой...

Осознание что ни твое обаяние, ни общение ни даже бесплатный кино+кофе проигрывает простому, чужому одиночеству. Пожалуй лично для меня было теми самыми разрушенными ожиданиями.

Один мой приятель так к этому подошел:
- Серег, все просто! Надо искать девушек без фото. 
Во первых, меньше конкуренция, так как если у девушки есть фото, то скорее всего она заходит в свой контактик и отвечает 8-10 мужчинам. Заинтересовать ее будет не просто, да и не стоит оно того. Для девушки же без фото ты будешь скорее всего единственным собиседником.
Во вторых, ты можешь сказать что ты такой мужчина, которому прежде всего важна не красота человека, а его душа, что даст тебе еще пару баллов. 
Ну и в третьих, у тебя не будет никаких завышенных ожиданий по поводу девушки и если придет страшный крокодил, то ты всегда можешь отнестись к этому с юмором, а если придет красивая девушка, то ты будешь очень приятно удивлен!

Я сам этот способ не пробовал, но принцип наверное правилен. Меньше ожиданий — меньше разочарований.

Но это люди, а теперь давайте поговорим о компаниях. )
Постоянные мои читатели помнят наверное историю о Почте России, к которой каждый из нас, чаще или реже, вынужден ходить на «свидания» и проводить по 30 -40 минут не в самой дружеской компании.
Грубые операторы, долгое и некачественное обслуживание, неуважительное отношение к посетителям, постоянные очереди. - Вот не полный список претензий к нашей третьей беде.
Особенно проигрывает почта в плане отношения к брэнду в Интернете. Кажется по количеству негативных отзывов никто не может конкурировать с ней, а ведь в любом отделении можно купить носки, сигареты и гель для душа.
Все это говорит о том, что по количеству не оправданных ожиданий Почта России является лидером, обогнав Дороги России, Единую Россию и Путина. Что же делать Почте России чтобы исправиться?

Бесплатный план развития для Почты России

Повышение заработной платы, подготовка специалистов, мотивированные и премирование, бесплатные курсы человеколюбия и билеты в театр. - Так вы сократите человеческий фактор, который в основном и вызывает самое большое разочарование, в десятки раз.
Удобная инфографика! - Важно организовать рабочее пространство для людей, чтобы не приходилось спрашивать по 5 раз сотрудника почты что и как делается.
Бесплатное страхование посылок от намокания, ударов, краж. - Надо же как то возвращать доверие к брэнду у населения.
Сделать новый сайт, который будет более информативен а не отталкивающий и не загруженный рекламой. Хотел перечислить еще по сайту, но - 502 Bad Gateway, Так что советую поставить новый сервак по мощнее.Что же делает Почта России? (взято из ЖЖ)

«
Слушайте, ну это уже беспредел какой-то. Уже ржу, поначалу в шоке была.
Написала у себя для друзей хваст об игрушке, купленой год назад под НГ, и между делом упомянула о том, что были некие, мягко говоря, проблемы с доставкой, как водится.

Так ко мне тут же пришли непонятные люди(поначалу, потом я заглянула к ним в журналы, и все стало ясно), и стали рассказывать, как я неправа, а доблестная Почта России прекрасна.

Цитаты:
1."О! здоровская игрушка.Я тоже недавно заказывала подарок племяннику на Новый Год, радиоуправляемую машинку,также через почту России. Могу сказать, что посылка пришла точно в срок."
2."Хмм.. очень бы хотелось поподробнее про душещипательную историю, ибо я часто получаю посылки через почту России и никогда ещё они не опаздывали и уж точно не терялись."

А ники, вообще закачаешься. Не знаю, можно ли(да и нужно ли) выкладывать чужие ники тут, так что не буду пока.
В журналах, понятное дело, все о том, какая наша почта замечательная, и как быстро все доставляет.

Я знаю про заказные жж и комментарии, но Почта Росии...Лучше бы эти деньги на улучшения пустили, ей богу.»


Ну бог с ней с Почтой России. Но ведь так же с проблемами борются и Дороги России и Единая Россиия и Путинг! )
На этом пожалуй все, и если ваши ожидания не оправдались, возможно вы просто живете в России... ) А если серьезно, то конечно не стоит ждать чуда, а чудить самим!
Всем удачи. Всем пока!

Почта России — до вас не доходит?
Почта России — вас много, а я одна!
Почта России — быстрее самому!
Почта России — семь раз обед, один раз ответ!
Почта России — во всем виновата таможня!
Почта России — еще не все потеряно!
Почта России — письмо должно быть долгожданным

Комментариев нет:

Отправить комментарий